Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

OnPrint A/S er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

Connect2Print leverer den tekniske platform og agerer som databehandler på vegne af OnPrint A/S.

OnPrint A/S
K.P. Danøsvej 3
4300 Holbæk
CVR: 14128387
Email: info@onprint.dk
Telefon: 70 275 600

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

Ved køb:

• Navn og adresse
• Email og telefonnummer
• CVR-nummer (for erhvervskunder)
• Betalingsoplysninger
• Ordrehistorik

Ved besøg på hjemmesiden:

• IP-adresse
• Browsertype og version
• Besøgte sider og klikaktivitet
• Tidspunkt for besøg

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Håndtering og levering af din ordre
• Kommunikation vedrørende din ordre
• Kundeservice og support
• Overholdelse af lovkrav (regnskab, moms mv.)
• Forbedring af vores hjemmeside og services
• Udsendelse af nyhedsbreve (kun med dit samtykke)

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontrakt: Behandling der er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
• Retlig forpligtelse: Behandling der er nødvendig for at overholde lovkrav
• Samtykke: Behandling baseret på dit udtrykkelige samtykke (f.eks. nyhedsbreve)
• Legitim interesse: Behandling der er nødvendig for vores legitime interesser

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver dine oplysninger til følgende modtagere:

• Betalingsudbydere: Stripe til håndtering af betalinger
• Leverandører: Trykkerier der producerer dine produkter
• Transportører: Fragtfirmaer der leverer din ordre
• IT-leverandører: Hosting og tekniske services

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Ordreoplysninger: 5 år (regnskabsloven)
• Kundekonti: Indtil du sletter din konto
• Nyhedsbrev: Indtil du afmelder dig
• Cookies: Op til 2 år

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt: Ret til at få indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse: Ret til at få rettet urigtige oplysninger
• Sletning: Ret til at få slettet dine oplysninger
• Begrænsning: Ret til at begrænse behandlingen
• Dataportabilitet: Ret til at modtage dine data i et struktureret format
• Indsigelse: Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Kontakt os på info@onprint.dk for at udøve dine rettigheder.

8. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Cookies er små tekstfiler der gemmes på din enhed.

Vi bruger følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies: Kræves for at hjemmesiden fungerer (indkøbskurv, login)
• Funktionelle cookies: Husker dine præferencer
• Statistiske cookies: Hjælper os med at forstå hvordan hjemmesiden bruges

Du kan til enhver tid slette cookies i din browsers indstillinger.

9. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt. Vi bruger følgende sikkerhedsforanstaltninger:

• SSL-kryptering på hele hjemmesiden
• Sikker håndtering af betalinger via Stripe
• Adgangskontrol til systemer med personoplysninger
• Regelmæssig backup af data

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Web: datatilsynet.dk

11. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via email eller på hjemmesiden.